Customer Community
$5
Salesforce Experience Cloud допомагає компаніям створювати персоналізовані цифрові можливості для клієнтів, партнерів і співробітників. Завдяки налаштованим шаблонам, розширеним інструментам співпраці та безперебійної інтеграції CRM це дозволяє створювати фірмові портали, веб-сайти та програми. Надійна аналітика та можливості націлювання гарантують, що правильний вміст охоплює потрібну аудиторію, покращуючи залученість та сприяючи спільноті.
Видання
Тривалість терміну
12 місяців
24 місяці
Що включає в себе ціна
Customer Community
/ Month
З'єднуйте клієнтів за допомогою спільнот, порталів тощо.
- Автентифікований портал.
- Спільнота клієнтів.
Customer Community+
/ Month
Забезпечте складні портали з розширеними можливостями підключення.
- Автентифікований портал.
- Спільнота клієнтів.
- Розширений спільний доступ та адміністрування.
Особливості продукту
- Настроювані шаблони для фірмових порталів, веб-сайтів і додатків.
- Розширені інструменти співпраці для форумів, груп та обміну знаннями.
- Персоналізована доставка контенту з націленням та сегментацією аудиторії.
- Безшовна інтеграція з Salesforce CRM для 360-градусного перегляду користувачів.
- Аналітика в режимі реального часу та настроювані інформаційні панелі для аналізу даних.
Порівняйте видання та функції
Топ особливостей
Customer Community
Користувач/місяць
Customer Community+
Користувач/місяць
Основні моменти
Уніфікований цифровий досвід
Salesforce Experience Cloud дозволяє компаніям створювати єдиний цифровий досвід для своїх клієнтів, партнерів та співробітників. Завдяки налаштованим шаблонам та опціям брендингу компанії можуть створювати привабливі та послідовні портали, веб-сайти та програми, які відображають ідентичність їхнього бренду та забезпечують безперебійну роботу користувачів у всіх точках дотику.
Покращена співпраця та залучення
Experience Cloud сприяє розширеній співпраці та залученості, об'єднуючи користувачів із потрібною інформацією та людьми. Такі функції, як форуми, групи та бази знань, дозволяють користувачам обмінюватися знаннями, співпрацювати над проектами та вирішувати проблеми разом, покращуючи загальну комунікацію та продуктивність.
Персоналізована доставка контенту
Завдяки Experience Cloud компанії можуть надавати персоналізований вміст та досвід своїм користувачам. Розширені інструменти націлювання та сегментації аудиторії гарантують, що правильний вміст потрапляє до потрібної аудиторії в потрібний час, збільшуючи залученість користувачів та задоволеність.
Інтегрована CRM та аналітика
Experience Cloud безперешкодно інтегрується з Salesforce CRM, забезпечуючи 360-градусний огляд кожного клієнта або партнера. Аналітика в режимі реального часу та настроювані інформаційні панелі дають уявлення про поведінку та взаємодію користувачів, забезпечуючи прийняття рішень на основі даних та постійну оптимізацію цифрового досвіду.
Розкрийте весь потенціал вашого бізнесу
Наша команда експертів буде тісно співпрацювати з вами, щоб зрозуміти ваші унікальні цілі та виклики, а потім порекомендувати ідеальне рішення. Забронюйте зустріч сьогодні.