Customer Community
$5
Salesforce Experience Cloud помогает компаниям создавать персонализированные цифровые сервисы для клиентов, партнеров и сотрудников. Благодаря настраиваемым шаблонам, передовым инструментам для совместной работы и беспрепятственной интеграции CRM оно позволяет создавать фирменные порталы, веб-сайты и приложения. Надежная аналитика и возможности таргетинга гарантируют, что нужный контент дойдет до нужной аудитории, повышая вовлеченность и способствуя развитию сообщества.
Издание
Продолжительность семестра
12 месяцев
24 месяца
Что входит в цену
Customer Community
/ Month
Присоединяйте клиентов к сообществам, порталам и многому другому.
- Аутентифицированный портал.
- Сообщество клиентов.
Customer Community+
/ Month
Предоставляйте сложные порталы с расширенными функциями подключения.
- Аутентифицированный портал.
- Сообщество клиентов.
- Расширенное совместное использование и администрирование.
Характеристики продукта
- Настраиваемые шаблоны для фирменных порталов, веб-сайтов и приложений.
- Продвинутые инструменты совместной работы для форумов, групп и обмена знаниями.
- Персонализированная доставка контента с таргетингом и сегментацией аудитории.
- Простая интеграция с Salesforce CRM для всестороннего обзора пользователей.
- Аналитика в реальном времени и настраиваемые информационные панели для аналитики на основе данных.
Сравните версии и функции
Лучшие функции
Customer Community
User / Month
Customer Community+
User / Month
Основные моменты
Унифицированный цифровой опыт
Salesforce Experience Cloud позволяет компаниям создать унифицированный цифровой интерфейс для своих клиентов, партнеров и сотрудников. С помощью настраиваемых шаблонов и вариантов брендинга компании могут создавать привлекательные и согласованные порталы, веб-сайты и приложения, отражающие их фирменный стиль и обеспечивающие удобство работы пользователей во всех точках взаимодействия.
Расширенное сотрудничество и взаимодействие
Experience Cloud способствует расширению сотрудничества и взаимодействия, предоставляя пользователям нужную информацию и людей. Такие функции, как форумы, группы и базы знаний, позволяют пользователям делиться знаниями, совместно работать над проектами и решать проблемы, улучшая общую коммуникацию и производительность.
Доставка персонализированного контента
С помощью Experience Cloud компании могут предоставлять своим пользователям персонализированный контент и возможности. Передовые инструменты таргетинга и сегментации аудитории гарантируют, что нужный контент дойдет до нужной аудитории в нужное время, повышая вовлеченность и удовлетворенность пользователей.
Интегрированная CRM и аналитика
Experience Cloud легко интегрируется с Salesforce CRM, обеспечивая всестороннее представление о каждом клиенте или партнере. Аналитика в реальном времени и настраиваемые информационные панели позволяют анализировать поведение и вовлеченность пользователей, принимать решения на основе данных и непрерывно оптимизировать работу с цифровыми технологиями.
Раскройте весь потенциал своего бизнеса
Наша команда экспертов будет тесно сотрудничать с вами, чтобы понять ваши уникальные цели и проблемы, а затем порекомендовать идеальное решение. Запишитесь на встречу сегодня.